Algemene voorwaarden

1. Algemeen

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst in de KVC Westerlo Fanshop.

  • Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen en betaling

  • Bestellingen kunnen alleen via de webshop worden geplaatst.

  • Betaling gebeurt vooraf via de beschikbare betaalmethoden (iDeal, PayPal, creditcard, …).

  • Prijsinformatie op de webshop is inclusief BTW.

3. Levering

  • Bestellingen worden geleverd op het opgegeven afleveradres.

  • Levering vindt plaats binnen de op de website vermelde termijn, tenzij anders aangegeven.

  • KVC Westerlo Fanshop is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten eigen controle (postbedrijf, weersomstandigheden, etc.).

4. Gepersonaliseerde producten

  • Shirts met bedrukking, naam of rugnummer worden speciaal op bestelling gemaakt.

  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

  • Controleer altijd de naam, rugnummer en andere personalisatie voordat je de bestelling plaatst.

5. Niet-gepersonaliseerde producten

  • Niet-bedrukte artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongedragen, ongewassen en in originele verpakking.

  • Retourzendingen zijn op eigen kosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6. Defecte of verkeerde levering

  • Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact op met de klantenservice bij beschadigde of verkeerd geleverde producten.

  • KVC Westerlo Fanshop zorgt voor een vervanging of terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid

  • KVC Westerlo Fanshop is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten of persoonlijke fouten bij personalisatie.

  • De webshop streeft naar correcte en actuele productinformatie, maar is niet verantwoordelijk voor typfouten of prijsfouten.

8. Privacy en gegevens

  • Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de bestelling en verzending.

  • Gegevens worden niet aan derden verkocht of verstrekt, behalve waar nodig voor levering (bijv. postbedrijf).

9. Klachten

  • Klachten kunnen worden ingediend via [e-mail / contactformulier].

  • KVC Westerlo Fanshop zal klachten zo snel mogelijk behandelen en een passende oplossing bieden.